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プランを変更する
現在ご契約中のプランを変更する際の適用タイミングや料金の考え方について説明します。
プラン変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ユーザー数を増やしたい場合
プラン反映／お支払いのタイミング
- お申し込み完了後から新プランをご利用いただけます。
- 請求書および領収書は、プラン変更時に、［請求先情報］にご登録の請求書送付メールアドレスへ送付いたします。
- ご契約期間中にユーザー数を増やした場合、料金は日割りでご請求いたします。
例）
現在の契約期間 ：4月1日～4月30日
プランの変更内容：Basic 10（月払い） → Basic 15（月払い）
プラン変更日 ：4月21日
現在のプラン（Basic 10）の未利用分：（¥33,000÷30日）×10日＝¥11,000（税抜）
変更後のプラン（Basic 15）の利用分：（¥49,500÷30日）×10日＝¥16,500（税抜）
プラン変更時のお支払金額：¥16,500－¥11,000＝¥5,500（税抜）
重要
- アップグレード後のダウングレードや返金はいたしかねます。
- アップグレード後、下位プランへ変更を行いたい場合には、ダウングレード予約を行ってください。次回契約更新日に新プランが適用されます。
ユーザー数を減らしたい場合
プラン反映／お支払いのタイミング
- 下位プランに変更した場合、新プランの適用は次回契約更新日となります。
- 次回契約更新日までは現在のユーザー数のままご利用いただけます。
- 請求書および領収書は、次回契約更新日に、［請求先情報］にご登録の請求書送付メールアドレスへ送付いたします。
- ご契約期間中にダウングレードを行った場合でも、日割り計算での返金はありませんのでご了承ください。
重要
- 現在のユーザー数が新プランのユーザー数よりも多い場合は、次回契約更新日までにユーザー数を減らしてください。
- 次回契約更新日以降にユーザー上限を超過している場合は、自動的にご利用停止となりflowzooにアクセスできなくなります。
月払いから年払いに変更する場合
プラン反映／お支払いのタイミング
- お申し込み完了後から新プランをご利用いただけます。
- 請求書および領収書は、プラン変更時に、［請求先情報］にご登録の請求書送付メールアドレスへ送付いたします。
- ご契約期間中に年払いへの変更を行った場合、料金は日割りでご請求いたします。
重要
- アップグレード後のダウングレードや返金はいたしかねます。
- アップグレード後、月払いへ戻したい場合には、ダウングレード予約を行ってください。次回契約更新日に新プランが適用されます。
年払いから月払いに変更する場合
プラン反映／お支払いのタイミング
- 年払いから月払いに変更した場合、新プランの適用は次回契約更新日となります。
- 請求書および領収書は、次回契約更新日に、［請求先情報］にご登録の請求書送付メールアドレスへ送付いたします。
- ご契約期間中にダウングレードを行った場合でも、日割り計算での返金はありませんのでご了承ください。
複数の契約変更を行う場合
年払いから月払いにしユーザー数を増やす場合
年払いから月払いに変更しユーザー数を増やす場合は、ダウングレード扱いとなり、新プランの適用は次回契約更新日となります。
すぐにユーザー数を増やしたい場合は「ユーザー数を増やす」→「年払いから月払いに変更する」の手順でプランを変更してください。
月払いから年払いにしユーザー数を減らす場合
月払いから年払いに変更しユーザー数を減らす場合は、ダウングレード扱いとなり、新プランの適用は次回契約更新日となります。
重要
- 現在のユーザー数が新プランのユーザー数よりも多い場合は、次回契約更新日までにユーザー数を減らしてください。
- 次回契約更新日以降にユーザー上限を超過している場合は、自動的にご利用停止となりflowzooにアクセスできなくなります。
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