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パスワード

ログイン用のパスワードを変更する

パスワードを変更するを参照してください。

パスワードを忘れた場合の再発行

1. ログイン画面の［パスワードをお忘れの方］をクリックします。
2. 登録しているメールアドレスを入力し［メールを送信する］をクリックします。
3. メールアドレスにパスワード再設定メールが届きます。
   メールが届かない場合は、再度お試しいただくか、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
4. メール内の［パスワード再設定］をクリックするとメールアドレスが認証されます。
   URLの有効期限：10分間
5. ［新しいパスワード］［新しいパスワード(確認)］にパスワードを入力し、［パスワードを再設定する］をクリックします。
6. ログイン画面が表示されますので、新しいパスワードでログインしてください。

パスワード再設定メールが届かない場合

1. 入力したメールアドレスに誤りがある。
   再度お試しください。
2. 迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動振り分けされている
   迷惑メールフォルダーやゴミ箱をご確認ください。
3. 迷惑メール設定によって受信が拒否されている
   ご利用中の端末やメールソフトによっては、迷惑メール設定が初期設定として登録されている場合があります。
   @flowzoo.jpからのメールが受信できるように、迷惑メールの設定をご確認ください。
   また、広告メール対策などでメール文中にURLが記載されたメールを受信できない設定になっている可能性がありますので、設定をご確認ください。
4. ドメイン設定によって受信が拒否されている
   メールソフトのフィルタ設定、差出人セーフティリストなどから、@flowzoo.jpからのメールを受信できるように、ドメイン受信拒否設定の解除をしてください。

すべて確認しても解決しない場合は個別に調査いたしますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。