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パスワード
ログイン用のパスワードを変更する
パスワードを変更するを参照してください。
パスワードを忘れた場合の再発行
- ログイン画面の[パスワードをお忘れの方]をクリックします。
- 登録しているメールアドレスを入力し[メールを送信する]をクリックします。
- メールアドレスにパスワード再設定メールが届きます。
メールが届かない場合は、再度お試しいただくか、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 - メール内の[パスワード再設定]をクリックするとメールアドレスが認証されます。
URLの有効期限:10分間 - [新しいパスワード][新しいパスワード(確認)]にパスワードを入力し、[パスワードを再設定する]をクリックします。
- ログイン画面が表示されますので、新しいパスワードでログインしてください。
パスワード再設定メールが届かない場合
- 入力したメールアドレスに誤りがある。
再度お試しください。 - 迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動振り分けされている
迷惑メールフォルダーやゴミ箱をご確認ください。 - 迷惑メール設定によって受信が拒否されている
ご利用中の端末やメールソフトによっては、迷惑メール設定が初期設定として登録されている場合があります。
@flowzoo.jpからのメールが受信できるように、迷惑メールの設定をご確認ください。
また、広告メール対策などでメール文中にURLが記載されたメールを受信できない設定になっている可能性がありますので、設定をご確認ください。 - ドメイン設定によって受信が拒否されている
メールソフトのフィルタ設定、差出人セーフティリストなどから、@flowzoo.jpからのメールを受信できるように、ドメイン受信拒否設定の解除をしてください。
すべて確認しても解決しない場合は個別に調査いたしますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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