パスワード

ログイン用のパスワードを変更する

パスワードを変更するを参照してください。

パスワードを忘れた場合の再発行

  1. ログイン画面の[パスワードをお忘れの方]をクリックします。
  2. 登録しているメールアドレスを入力し[メールを送信する]をクリックします。
  3. メールアドレスにパスワード再設定メールが届きます。
    メールが届かない場合は、再度お試しいただくか、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
  4. メール内の[パスワード再設定]をクリックするとメールアドレスが認証されます。
    URLの有効期限:10分間
  5. [新しいパスワード][新しいパスワード(確認)]にパスワードを入力し、[パスワードを再設定する]をクリックします。
  6. ログイン画面が表示されますので、新しいパスワードでログインしてください。

パスワード再設定メールが届かない場合

  1. 入力したメールアドレスに誤りがある。
    再度お試しください。
  2. 迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動振り分けされている
    迷惑メールフォルダーやゴミ箱をご確認ください。
  3. 迷惑メール設定によって受信が拒否されている
    ご利用中の端末やメールソフトによっては、迷惑メール設定が初期設定として登録されている場合があります。
    @flowzoo.jpからのメールが受信できるように、迷惑メールの設定をご確認ください。
    また、広告メール対策などでメール文中にURLが記載されたメールを受信できない設定になっている可能性がありますので、設定をご確認ください。
  4. ドメイン設定によって受信が拒否されている
    メールソフトのフィルタ設定、差出人セーフティリストなどから、@flowzoo.jpからのメールを受信できるように、ドメイン受信拒否設定の解除をしてください。

すべて確認しても解決しない場合は個別に調査いたしますので、お問い合わせフォームりお問い合わせください。

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